[NCS][모듈형 정리] 자기개발능력

자기개발능력

1) 자기개발의 3요소

• 자아인식
• 자기관리
• 경력개발

2) 자기개발의 특징

• 자기개발의 주체는 자기 자신이다.
• 사람마다 서로 다른 과정을 거친다.
• 평생에 걸쳐 진행된다.
• 일과 관련된다. (직무와 연관)
• 생활 가운데 이루어진다.
• 모든 사람이 해야 한다.

3) 자기개발의 필요성 (이유)

• 환경 변화에 적응하기 위해
• 효과적인 업무 처리를 위해 (업무 성과 향상)
• 긍정적 인간관계 형성을 위해
• 개인의 보람된 삶을 위해
• 자신의 목표를 성취하기 위해

4) 자기개발 계획 수립이 어려운 이유

• 자기 정보 부족 : 자신의 흥미·장점·가치를 충분히 이해하지 못함
• 내부 작업정보 부족 : 회사 내 경력기회 및 직무 가능성에 대해 알지 못함
• 외부 작업정보 부족 : 다른 직업이나 회사 밖의 기회에 대해 알지 못함
• 의사결정 시 자신감 부족 : 자기개발과 관련된 결정 내릴 때 자신감 부족
• 일상생활의 요구사항 : 개인의 자기개발 목표와 일상생활(가정) 사이의 갈등
• 주변 상황의 제약 : 재정, 연령, 시간 등의 문제

5) 자기개발 방해요인

• 다른 욕구가 더 강해서 : 욕구와 감정의 작용
• 제한적으로 사고해서 : 필요하지 않은 자기개발 활동 /필요성을 깨닫지 못하는 경우
• 문화적 장애 : 외부적 요인 (가정, 사회, 직장)
• 자기개발 방법을 몰라서
• cf) 시간이 부족해서 (X)

6) 자기개발 설계전략

• 장단기 목표 수립 : 장기목표는 욕구·가치·흥미·적성을 고려 / 단기목표는 직무관련경험 및 개발필요능력 고려
• 인간관계 고려 : 현재 맺고 있는 다양한 인간관계 고려
• 현 직무 고려 : 현 직무에 필요한 능력, 자신의 수준, 개발해야 할 능력, 관련적성 고려
• 구체적 계획 : 효율성과 진행과정을 손쉽게 파악하기 위해
• 자신의 브랜드화 : 남들과 차별화하는 특징을 부각하기 위한 지속적인 자기개발 - 친근감, 책임감, 열정

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7) 자아인식

• 개인과 팀차원의 성장 향상을 도움
• 자기개발 방법 결정을 도움
• 표준화된 검사도구 활용하여 특성 파악 가능
• 대화를 통해 타인의 시선 파악 가능

8) 자아존중감

• 개인의 가치에 대한 주관적인 평가와 판단을 통해 자기 결정에 도달하는 과정
• 가치 차원 : 다른 사람들이 자신을 가치 있게 여기며 좋아한다고 생각하는 정도
• 능력 차원 : 과제를 완수하고 목표를 달성할 수 있다는 신념
• 통제감 차원 : 자신이 세상에서 경험하는 일들과 거기에 영향을 미칠 수 있다고 느끼는 정도

9) 자아효능감의 요인

• 성취 경험, 자기 암시 : 스스로 해낼 수 있다고 생각하는 것
• 모델링 (대리경험) : 타인의 성공이라는 간접 경험
• 사회적 설득 : 타인의 격려나 의욕을 부정적인 말
• 생물학적 반응 : 자기효능감이 높으면 긴장하는 것과 같은 현상은 능력과 무관한 것으로 판단할 수 있게 됨

10) 흥미와 적성

• 흥미 : 일에 대한 관심이나 재미, 선천적 + 후천적으로 주어짐
• 적성 : 개인이 잠재적으로  가지고 있는 재능으로 보다 쉽게 잘할 수 있는 주어진 학습능력. 선천적으로 부여되지만 후천적으로 개발될 수 있음

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11) 자기관리의 단계

1. 비전 및 목적 정립 : 자신에게 중요한 것 파악, 가치관·원칙·삶의 목적 정립, 삶의 의미 파악
2. 과제 발견 : 현재 역할 및 능력 파악, 역할에 따른 목표·우선순위 설정
3. 일정 수립 : 하루, 주간, 월간 계획 설정
4. 수행 : 수행 관련 요소 분석, 수행방법 모색
5. 반성 및 피드백 : 수행 결과 분석, 피드백

12) 성찰의 필요성

• 노하우 축적 : 잘한 점과 개선할 점 생각해 보며 다른 일 해결에 필요한 노하우 축적
• 지속적 성장 기회 제공 : 현재 부족한 부분 파악하여 보완하는 기회로 삼음
• 신뢰감 형성 : 다시 같은 실수를 하지 않게 되어 신뢰감 형성
• 창의적 사고능력의 개발 기회 제공

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13) 경력개발

• 직업인은 일생에 걸쳐 지속적으로 일과 관련된 경험인 경력을 가짐
• 경력에는 직무에 관련된 역할뿐만 아니라 영향을 주고받는 환경적 요소가 포함됨
• 직업인은 조직 구성원으로서 조직과 함께 상호작용하며 경력 개발
• 경력 탐색 → 목표 설정 → 전략 수립 실행 → 평가관리 단계를 거쳐 경력개발
• 단계는 명확히 구분되지 않으며, 중복적으로 이루어지고 지속적으로 수정 가능함

14) 경력개발의 필요성

 - 환경변화

• 지식정보의 빠른 변화
• 인력난 심화
• 삶의 질 추구
• 중견사원의 이직 증가

 - 조직요구

• 경영전략 변화
• 승진 적체
• 직무환경의 변화
• 능력주의 문화

 - 개인요구

• 발달 단계 따른 가치관 및 신념 변화
• 전문성 축적 및 성장 욕구 증가
• 개인의 고용시장에서 가치 증대

 

15) 경력준비의 단계

1. 언제, 어떤 직업을 가지려 하는가
2. 무엇을 준비할 것인가, 언제쯤 입사할 것인가
3. 직무와 조직 규칙, 규범 배우기 위해 어떤 노력을 할 것 인가
4. 안정기에 접어들면 어떤 노력과 어떤 생각을 할 것인가
5. 퇴직한 이후를 준비하기 위한 노력은 무엇을 할 것인가

 

16) 경력개발의 단계

1. 직업 선택 : 자신에게 적합한 직업 탐색, 필요한 능력을 키움
2. 조직 입사 : 자신이 선택한 분야에서 원하는 조직의 일자리 얻어 직무를 시작
3. 경력 초기 : 직무와 조직의 규칙과 규범을 배우며 입지 다짐
4. 경력 중기 : 성취한 것을 재평가하고 생산성을 유지. 승진 가능성이 적고 경력이 정체됨
5. 경력 말기 : 자신의 가치 유지하기 위해 노력하며 퇴직을 고려

16') 경력개발 단계 2

1. 직무정보탐색 : 직무 요구 능력, 고용·승진전망, 직무만족도 파악
2. 자신과 환경의 이해 : 자신의 능력, 흥미, 적성, 직무 환경의 기회와 장애요인 파악
3. 경력 목표 설정 : 5~7년의 장기 목표 및 2~3년의 단기 목표
4. 경력개발 전략의 수립 : 현재 직무의 성공적 수행, 역량 강화, 인적 네트워크 강화
5. 실행 및 평가 : 목표 달성을 위해 수립한 전략 실행 및 평가 후 경력 목표 및 전략 수정

17) 직업 적응

• 욕구 - 작업 환경의 요구가 일치 시 만족도가 증가하고 불일치 시 일치 수준을 높이기 위해 행동한다.
• 능동적 적응 : 개인이 작업 환경의 체계나 수준을 바꾸려고 행동을 취하는 것
• 수동적 적응 : 작업 환경의 요구 조건에 맞도록 개인의 요구 조건을 바꾸거나 직무 역량을 강화하는 것
• 개인의 만족도와 조직의 만족도가 같아질 경우 상승 작용 발생, 직업을 오래 유지하게 됨

18) 장인성

• 성장에 대한 의지
• 지독한 학습자
• 일의 해방자
• 창조적으로 일하는 자
• 배움을 넓히는 자
• 배움을 베푸는 자
• 정상에 오른 자
• 고원에 사는 자

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19) 업무 성과에 영향을 미치는 요인

• 시간
• 개인 지식
• 업무 지침
• 상사와 동료의 지원

20) 업무수행 성과를 높이기 위한 심리적 태도

• 인내심 강화 - 명확한 목표 설정
• 인내심 강화 - 새로운 시각으로 상황 분석
• 긍정적 사고 - 건강한 자아상 확립
• 긍정적 사고 - 자기 능력과 가치를 신뢰
• 긍정적 사고 - 과거의 상처에서 탈피

21) 업무수행 성과를 높이기 위한 행동전략

• 일 미루지 않기
• 묶어서 업무 처리하기
• 남과 다른 방식으로 일하기
• 회사와 팀 업무 지침 따르기
• 역할 모델 설정하기

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22) 의사결정의 오류

• 숭배에 대한 논증 : 권위 있는 전문가의 말은 무조건 따르는 오류
• 상호성의 법칙 : 상대방의 호의로 인한 부담으로 부당한 요구를 거절하지 못하는 것
• 사회적 증거의 법칙 : 다수가 하는 것을 무의식적으로 따라 함
• 호감의 법칙 : 자신에게 호감을 주는 상대의 권유에 무의식적으로 따라감

23) 거절의사 표현

• 대안을 제시하며 거절
• 이유를 확실히 표현
• 최대한 빠르게 거절
• 기회비용을 비교
• 거절이 확실하더라도 귀 기울여 본질을 파악하고자 하는 태도 가지기