[NCS][모듈형 정리] 조직이해능력

조직이해능력

1) 환경에 따른 조직설계

	단순한 조직	복잡한 조직
안정적	낮은 불확실성 기계적 조직 소수의 변경조직 아주 낮은 차별화 생산지향적	다소 낮은 불확실성 기계적 조직 다수의 변경조직 약간의 계획
동태적	다소 높은 불확실성 유기적 조직 소수의 변경조직 높은 차별화 계획 지향적	높은 불확실성 유기적 조직 다수의 변경조직 아주 높은 차별화 포괄적 계획, 예측

 

2) 조직 내 갈등의 원인 유형

• 집단 간 갈등 : 자원의 희소성, 업무의 상호의존성, 관할의 모호성, 지위 둘러싼 경쟁, 성과기준 및 보상체계의 차이, 의사소통의 결함
• 개인 간 갈등 : 정보의 결핍, 역할 모순, 환경의 악화

 

3) 애자일 경영 : 작업 계획을 짧은 단위로 쪼개고, 시제품을 만들어 나가는 사이클을 반복하여 시장 변화에 유연·신속하게 대응하는 개발방법론

• 부서 간 경계를 허물고 소규모 팀 구성하여 업무 수행
• 셀 : 기존의 고정화된 조직에서 탈피해 신속하게 본연의 업무 수행 위해 도입한 조직 체계

※ 애자일(Agile) : 기민한

 

4) 톰슨의 기술유형과 조직

	상호의존성	조정 형태
집합적	저	규칙, 규정, 표준화
순차적	중	일정계획, 감독
교호적	고	상호조정, 협력

※ 교호적 : 상호간의

 

5) 조직 내 자율성의 영향

• 업무 방식 스스로 결정해 효율성 증가
• 개인이 언제 어디서 일할 지 결정
• 개개인의 결과 따로 확인할 수 있게 되어 제대로 일하는 직원과 일하지 않는 직원 구분 가능
• 조직 공동의 편의보다 개인의 편의를 앞세워 자율의 남용 부작용 존재
• 자율성에 오히려 반감 드러내는 조직원도 존재

 

6) 경력사원의 성공적인 조직 정착 방안

• 협업 주도의 채용 강화 : 부서원들이 직접 채용과정에 참여, 다양한 채용방식 채택
• 인적 네트워크 구축 지원 : 무엇을 알아야 하는가 보다 누구를 알아야 하는가가 조직 적응에 더 중요, 조직 구성원과의 대면 접촉 중심적으로 추진, 사내 컨퍼런스, 세미나 등 직무 관심분야가 유사한 동료와 관계형성 장려
• 조기정착 프로그램 운영 : 입사 전 부서 선임자와 사전 교감, 출근부터 입사 6개월까지 시기별 주요 지원사항 체계적 준비, 멘토 내실화 및 인프라 구비, 조직 가치관 전환 및 업무 방식 체득 집중적 전달, 경력·신입 여부 불문 소속감과 일체감 형성 지원

7) 경영전략

• 다각화 전략 : 기존 사업과 다른 새로운 사업 영역에 진출하여 기업 성장 꾀하는 전략
• 스피드 전략 : 급변하는 경영환경에 빠르게 대응하고 고객 만족을 위해 개발에서 판매까지 제품과 서비스 신속하게 제공
• 축소화 전략 : 결손이 발생하는 사업을 시장에서 빼는 전략
• 글로벌 전략 : 전체적인 목표와 책임을 국제적으로 운영하려는 전략
• 안정화 전략 : 기존 사업의 효율성 증대